پاسخ سوالات پرتکرار کاربران وبینار روم. اگه جواب سوالت رو پیدا نکردی، با پشتیبانی تماس بگیر.
وبینار روم یک پلتفرم ایرانی برگزاری رویدادهای آنلاین است که به شما امکان میدهد وبینار، کلاس آنلاین، جلسه کاری و کنفرانس ویدیویی برگزار کنید. این پلتفرم بدون نیاز به نصب نرمافزار و فقط از طریق مرورگر کار میکند.
بله، پلن پایه وبینار روم کاملاً رایگان است و امکان برگزاری رویدادهای تا ۵۰ نفر را فراهم میکند. برای رویدادهای بزرگتر میتوانید پلنهای حرفهای یا سازمانی را انتخاب کنید.
در پلن پایه تا ۵۰ نفر، در پلن حرفهای تا ۵۰۰ نفر و در پلن سازمانی بدون محدودیت. ظرفیت رویدادها بر اساس سرورهای قدرتمند ما پشتیبانی میشود و در هیچ شرایطی افت کیفیت تجربه نمیکنید.
خیر. وبینار روم کاملاً مبتنی بر وب است و در تمامی مرورگرهای مدرن (کروم، فایرفاکس، سافاری، اج و ...) کار میکند. نیازی به نصب هیچ نرمافزار یا افزونهای ندارید.
بله، وبینار روم روی تمامی سیستمعاملها از جمله ویندوز، مک، لینوکس، اندروید و iOS کار میکند. همچنین با تمامی مرورگرهای مدرن سازگار است.
برای شرکت در رویداد حداقل ۱ مگابیت بر ثانیه و برای برگزاری با کیفیت Full HD حداقل ۳ مگابیت بر ثانیه توصیه میشود. الگوریتمهای ما بهصورت خودکار کیفیت را بر اساس سرعت اینترنت شما تنظیم میکنند.
بله، در پلن حرفهای و سازمانی، جلسات به صورت خودکار ضبط شده و فایل آن در فضای ابری ذخیره میشود. میتوانید در هر زمان فایل ضبط شده را دانلود یا بهصورت آنلاین پخش کنید.
در پلن پایه تا ۵ نفر میتوانند دوربین و میکروفون خود را روشن کنند. این عدد در پلن حرفهای تا ۲۵ نفر و در پلن سازمانی تا ۵۰ نفر افزایش مییابد.
بله، در پلن سازمانی میتوانید دامنه اختصاصی خود را روی پلتفرم تنظیم کنید تا رویدادها با آدرس اختصاصی برند خودتان برگزار شود.
خیر، پلن پایه کاملاً رایگان است و برای شروع هیچ نیازی به کارت بانکی ندارید. فقط با ثبتنام و تأیید ایمیل، میتوانید اولین رویداد خود را بسازید.
بله، هر زمان که بخواهید میتوانید پلن خود را ارتقا دهید. هزینه مابهالتفاوت بهصورت روزشمار محاسبه میشود و بلافاصله پلن جدید فعال میگردد.
در ۱۴ روز اول اگر از سرویس راضی نبودید، کل مبلغ پرداختی بدون هیچ سوالی بازگردانده میشود. بعد از این مدت، فقط پلنهای ماهانه قابل لغو هستند.
بله، با انتخاب پلن سالانه، بهجای ۱۲ ماه، فقط هزینه ۱۰ ماه را پرداخت میکنید. یعنی ۲ ماه رایگان به شما هدیه داده میشود.
برای پلن سازمانی با تیم فروش ما از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید تا با توجه به نیاز سازمان شما، پلن اختصاصی طراحی و ارائه شود.
تمامی ارتباطات با رمزنگاری SSL/TLS محافظت میشوند و دسترسی به جلسات با لینکهای اختصاصی و رمز عبور کنترل میشود. همچنین امکان قفل کردن جلسه پس از شروع آن وجود دارد.
خیر، ما اطلاعات کاربران را با هیچ شخص یا شرکت ثالثی به اشتراک نمیگذاریم. اطلاعات فقط برای ارائه سرویس و طبق قوانین حریم خصوصی ما استفاده میشود.
بله، مدیر رویداد میتواند در هر لحظه هر کاربری را از جلسه اخراج کند و حتی امکان بلاک کردن دائمی IP یا حساب کاربری آنها را دارد.
سرورهای اصلی ما در ایران و اروپا قرار دارند. دادهها با رمزنگاری کامل ذخیره میشوند و طبق قوانین حفظ حریم خصوصی کاربران مدیریت میگردند.
میتوانید از طریق فرم تماس با ما، ایمیل یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. پاسخگویی در ساعات کاری کمتر از ۱ ساعت طول میکشد.
پشتیبانی تلفنی در پلن سازمانی ارائه میشود. در پلنهای پایه و حرفهای، پشتیبانی از طریق ایمیل و چت آنلاین انجام میشود.
بله، ما مستندات کامل، ویدیوهای آموزشی و راهنماهای گامبهگام ارائه میدهیم. همچنین میتوانید از وبلاگ ما مقالات کاربردی را مطالعه کنید.
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.